售后工单簿
供维修店或内部后勤登记故障、分派负责人、处理工单、验收和重新打开问题。
界面与入口


HTML 布局预览;原生导航、图表和系统窗口以 Android 实际显示为准。底部四个入口分别是总览、档案、操作、设置。
完整操作流程
登记问题 → 分派负责人 → 开始处理 → 记录费用与处理说明 → 验收 → 必要时重新打开。
- 建立故障工单,填写客户、负责人和问题内容。
- 写处理说明后开始处理。此时不能直接归档;完成验收需填写说明和费用。
- 验收完成后可重新打开,累计费用和旧处理流水仍保留。每次状态变化均留下经办说明。
数据与异常处理
- 客户、负责人、问题内容不能为空。
- 状态转移必须遵循待处理 / 处理中 / 已完成。
- 完成前必须写验收说明。
- 费用为合法非负金额。
- 处理中不能归档,重新打开仍保留旧处理记录。
- 搜索和状态筛选只改变显示集合;操作按稳定 ID 找到原记录。归档需要确认,取消不会修改数据。
- 档案与设置通过微数据库恢复;归档保留旧流水,下一条 ID 不复用。
- CSV 写入完成后才打开系统分享;写入失败提示错误。流水最多保留最近 500 条。
用到的组件
使用范围
适合单机使用,不提供多人并发和云同步。费用保存为整数分;应用内的金额仅用于本地记录。
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